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把握好开发信的最佳发送时间,回复率大大提 [复制链接]

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外贸开发信,是每一个外贸业务员的必备技能。只要开发信效果好,即使没有平台、没有展会,也能带来源源不断的客户和订单。

可是,有业务员经常抱怨说,自己的开发信效果很差,封里面好几十封退信,剩下的就是石沉大海。

这是为什么?难道是开发信已经过时,不适合这个时代了?

当然不是!!!

知乎上有位老外贸分享说,去年通过Google搜索开发,成交了14个新客户,还有一些未成交,一些在跟进中。我们一位做机械产品的SOHO客户,也是靠着开发信从最初的年销售额几十万美金,做到了现在的一年多万美金。

如何才能像他们一样,让开发信为我们带来源源不断的商机?

一味漫天撒网似的蛮干肯定不行,掌握技巧很重要!

一封回复率高的开发信不仅要写得好,即标题新颖、简洁扼要、语法正确、行文流畅、抓住重点,还要发得好。

这里说的发得好,主要包含两个方面:一是发给正确的人。也就是对产品有采购需求的国外买家,以及国外买家的关键决策人。

二是选择最佳时间发送。作为公司的采购商,老外客户每天可能会收到各种形形色色的邮件。如果你发得早,客户还没上线,你的邮件可能会被沉没;如果发得晚了,那么客户可能已经跟别家供应商联系上。

所以,时机很重要!建议邮件最好在客户上班前后的半个小时左右发送。

不过,我们知道很多国家与中国是存在时差的,比如你的上午9点,可能正是别人的午夜子时。

所以,今天就带大家来了解下各国的作息时间以及注意事项,以便于你在最佳时机将开发信投递到对方邮箱,从而提高被客户打开阅读的几率。

以下是按照中国时间列出的部分国家,供大家参考。

01、澳大利亚

上班时间为(09:00-17:00)。

澳大利亚是一个高度发达的资本主义国家,在他们的观念里,生活和工作是完全分开的,上班时间认真工作,下班就完全是他们私人时间。

另外,澳大利亚的基督教徒有“周日作礼拜”的习惯。他们的这种做法“雷打不动”,所以最好避免在这天和他们联系。

与澳大利亚客户沟通时,最重要的是首先提供最优惠的价格,因为澳大利亚进口商不喜欢讨价还价,其次是产品质量稳定。

02、孟加拉

上班时间为(11:00-19:30)。

周五、周六是休息日,不过周六也有很多公司上班的。

由于孟加拉商业银行的信誉普遍较差,即如果与想孟加拉国某个客户合作的话,最好是先对这个客户合作的银行信用情况进行充分调查。

如果该银行信用十分低下,那么这种客户建议直接放弃。

03、比利时

上班时间为(15:00-23:30)。

比利时人不喜欢节假日生意,平时上下班时间也比较规律,朝九晚五,雷打不动,到点就走人。

写开发信时要注意,比利时人忌讳13和星期五,忌蓝色和墨绿色。

04、巴西

上班时间为(19:00-3:30)。

巴西人的生活节奏是比较慢的,而且那里的劳动保护制度很好,加班几乎对巴西人来说就是不可能的,不要指望他们在度假时还时不时查看下邮箱。

另外,巴西人做事情不喜欢别人催促,所以,等巴西客户邮件,一定要有耐心,最好和他们确认好怎样跟进让他们最舒服。

05、加拿大

上班时间为(19:30-04:00)。

建议最好发开发信及回复询盘的时间是(01:00),请注意用商务英语发开发信。

与加拿大商人沟通时,需向对方提供样品和说明书,如样品被接受,进口商可能少量订购(一般为正常订单的10%)。

06、智利

上班时间为(21:00-05:30)。

他们时间观念不强,经常上班迟到,建议在22:00发开发信。

智利的英语普及程度跟中国差不多,水平较高的以35岁以下的年轻人居多,所以日常沟通中一般会有很多拼写错误的单词,并且语法不太通顺。

07、丹麦

上班时间为(15:00-23:30)。

丹麦人的假期真的是多到没朋友,是欧洲工作时间最短的国家。他们很重视自己的假期,所以尽量不要在节假日联系客户。

丹麦客户对产品品质要求也比较高,但付款及时,也不轻易更换供应商,还是属于那种比较好的客人。

08、沙特阿拉伯

上班时间为(13:00-21:00)。

沙特一般是单休,也就是礼拜五休息。

注意,阿拉伯人性格较为急躁,对于正常的贸易交货期限卡的比较死,一旦疏忽延误交期,对方会毫不留情地要求降价或索赔。

09、法国-德国-意大利-西班牙-荷兰-葡萄牙

上班时间为(15:00-23:30)。

法国人对产品质量要求十分严格,同时也十分重视产品包装;德国人比较严肃,思维严谨、心思缜密,最

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